Coup de gueule du moment...

MrBelin · 7 septembre 2020

Bon, tu passes un petit coup de fil et ça va surement s'arranger.
Le shop dont tu parles, il est là depuis 30 ans, je pense qu'il ne cherche pas à arnaquer son prochain. Mais Covid a bien maltraité toutes ces petites structures indépendantes, il faut peut-être être un peu indulgent aussi.
Faut aussi regarder la réalité des choses. 90% des "pros" de la VW c'est des micro-structures. Des mecs qui travaillent seuls, à deux , à trois, en famille ... dans la plupart des cas. Il font à la fois garage, mécanique, carrosserie, vente au comptoir, ... et pour rester dans le coup, ils sont obligés de faire de la vente de pieces à distance. De là à dire qu'ils ont la structure des grosses boites de VAD, il y a un fossé.
Alors OK, y'a pas à discuter, t'as 400 balles dans la nature ça fait mail au c... mais "y'a pas mort d'homme"". On est dans un monde où il y a besoin de bienveillance, de solidarité, de calme. Donc franchement, avant de t'étaler dans les forums, de "pousser un coup de gueule", d'aller "en justice" etc .... eh ben contacte rapidement ce pro au téléphone, ne laisse pas de message si ça répond pas, rappelle 30 mn plus tard .... mets toi dans la situation de trouver une solution, plutôt que de t'énerver devant un clavier. Et comprends bien que, dans ce que je dis, j'ai envie que le plus rapidement possible tu reviennes nous dire "c'est arrangé, j'ai reçu mes pièces".

lebriiice · 7 septembre 2020

Salut,

C est quand même dommage que ton 1er message soit pour "gueuler" plutôt que de se présenter.

A l heure de la communication ou il existe tellement de moyen pour entrer en relation avec son prochain (pro ou autres), c est en effet dommage de ne s'arrêter qu a deux mails sans réponse.

Pour exemple, l un de mes fournisseurs m a clairement dit. Appelle, les emails on n'arrive pas a tous les gérer car beaucoup de spam. Ça a au moins le mérite d être clair mais si c est pas toujours simple de les joindre finalement.

Quand à la période, la covid a généré beaucoup de rupture de stock, beaucoup de retard de livraison car beaucoup de matos vient des us ou de chine.

A bon entendeur.

Ça fait chier mais y a plus grave, c'est une philosophie que j emploie tout les jours pour éviter la surpression et dans ce monde y a de quoi exploser.